1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky vydává společnost Zelený Prostor s.r.o., IČO 12345678, se sídlem Karlínské náměstí 8, 186 00 Praha 8 (dále jen „zhotovitel"), a upravují smluvní vztahy mezi zhotovitelem a objednatelem — spotřebitelem nebo podnikatelem (dále jen „objednatel").
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a v případě spotřebitelských smluv též zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Uzavření smlouvy
Smluvní vztah vzniká na základě písemné smlouvy o dílo, kterou zhotovitel předkládá po zpracování projektové studie a odsouhlaseném rozpočtu. Smlouva definuje předmět díla, harmonogram, cenu, platební milníky a další podmínky.
Nezávazná konzultace na místě je poskytována zdarma a nevzniká z ní právní závazek pro žádnou ze stran.
3. Cena a platební podmínky
Cena díla se skládá zpravidla z těchto částí:
- Projektová dokumentace — hrazena po odevzdání studie.
- Materiál a rostliny — hrazeny formou zálohy před zahájením prací.
- Realizační práce — hrazeny podle sjednaných milníků.
- Doplňkové práce — pouze po předchozím písemném odsouhlasení objednatelem.
Není-li ujednáno jinak, splatnost faktur činí 14 dnů od jejich vystavení. Při prodlení s úhradou má zhotovitel právo na úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
4. Realizace díla
Zhotovitel provádí dílo osobně nebo prostřednictvím prověřených subdodavatelů. Objednatel je povinen poskytnout součinnost — zejména umožnit přístup na pozemek, zajistit dostupnost elektrické energie a vody a včas se vyjadřovat k předkládaným detailům.
Termíny realizace mohou být ovlivněny počasím, dodacími lhůtami rostlin nebo zjištěnými skutečnostmi na pozemku. O případném posunu bude zhotovitel objednatele bez odkladu informovat.
5. Záruka a reklamace
Zhotovitel poskytuje na dokončené dílo záruku v následujícím rozsahu:
- 24 měsíců na stavební a řemeslné práce (dlažby, dřevěné konstrukce, závlahové systémy).
- 12 měsíců na ujmutí rostlin za předpokladu dodržení předepsané péče.
- Záruka se nevztahuje na škody způsobené vyšší mocí, mechanickým poškozením ze strany třetích osob nebo nedodržením doporučené údržby.
Reklamaci uplatňuje objednatel písemně na e-mailu [email protected]. Zhotovitel reklamaci posoudí do 30 dnů a navrhne způsob nápravy.
6. Odstoupení od smlouvy
Objednatel-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů bez udání důvodu, s výjimkou služeb, jejichž plnění bylo s výslovným souhlasem zahájeno před uplynutím této lhůty (např. návrh na míru).
V případě odstoupení hradí objednatel poměrnou část již vykonaných prací a objednaných materiálů.
7. Závěrečná ustanovení
Zhotovitel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; pro konkrétní smluvní vztah však platí verze účinná v den uzavření smlouvy. Případné spory se strany zavazují řešit primárně smírnou cestou. Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci — www.coi.cz.